Envíos
Enviamos a la península y Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Preparamos tu pedido en 24 horas laborables.
- La entrega tarda entre 7 y 15 días laborables. Algunos productos, como las pilas recargables, pueden tardar de 2 a 4 semanas; el plazo aparece en la ficha de cada uno.
- Los productos salen de almacenes de distintos proveedores, así que un pedido puede llegar en varios paquetes y en días diferentes.
- Cuando el pedido sale, te enviamos el número de seguimiento por correo.
- Gastos de envío: 3,95 €. Gratis en pedidos desde 30 €.
Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, escríbenos a elmarketinghechoamano@gmail.com y lo resolvemos.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ningún motivo.
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- El producto debe estar en buen estado y, si es posible, en su embalaje original.
- Te devolvemos el importe, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.
Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, salvo que el producto llegue defectuoso o equivocado. No se admite la devolución de productos de salud o higiene desprecintados, como botiquines o pastillas potabilizadoras.
Productos defectuosos o dañados
Si algo llega roto o no funciona, escríbenos con una foto y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años.
